Δεν μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου.

Αν δυσκολεύεστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία:

1. Ελέγξτε τις απαιτήσεις για τον κωδικό πρόσβασης:

Για να επαναφέρετε με επιτυχία τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να πληροί τα ακόλουθα κριτήρια:

• Μήκος: Το συνθηματικό πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες.

• Κεφαλαία και μικρά γράμματα: Πρέπει να περιέχει τουλάχιστον ένα κεφαλαίο γράμμα (A-Z) και τουλάχιστον ένα μικρό γράμμα (a-z).

• Αριθμοί ή σύμβολα: Ο κωδικός σας πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον ένα νούμερο (0-9) ή ένα σύμβολο (π.χ.,!, @, #, $).

• Αντιστοίχιση κωδικών πρόσβασης: Βεβαιωθείτε ότι τα πεδία «Νέος κωδικός» και «Επιβεβαίωση κωδικού» αντιστοιχίζονται πλήρως. Ακόμη και μια μικρή διαφορά, όπως ένα κενό, θα εμποδίσει τη διαδικασία επαναφοράς.

Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό σας εδώ: Σελίδα επαναφοράς κωδικού.

2. Κοινές συμβουλές για επίλυση προβλημάτων:

• Κάντε εκκαθάριση της μνήμης cache του προγράμματος περιήγησής σας: Η εκκαθάριση της cache του προγράμματος περιήγησης καθώς και των cookies μπορεί να επιλύσει τυχόν προβλήματα αν ο σύνδεσμος επαναφοράς δεν λειτουργεί όπως αναμένεται.

• Ελέγξτε τον φάκελο spam/ανεπιθύμητων: Αν δεν έχετε λάβει το email επαναφοράς, ελέγξτε τον φάκελο των ανεπιθύμητων.

• Διπλοτσεκάρετε τη διεύθυνση email σας: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει την ίδια διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας. Ένα τυπογραφικό λάθος μπορεί να σας αποτρέψει από το να λάβετε τον σύνδεσμο επαναφοράς.

3. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Αν το πρόβλημα παραμένει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@hypnozio.com. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατόν.