Pentru a vă reseta cu succes parola, aceasta trebuie să îndeplinească următoarele criterii:
Lungime: Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere.
Litere majuscule și minuscule: Trebuie să conțină cel puțin o majusculă (A-Z) și o minusculă (a-z).
Număr de simboluri: Parola trebuie să includă cel puțin o cifră (0-9)sau un simbol(de ex.,!, @, #, $).
Corespondența parolei: Asigurați-vă că câmpurile „New Password” (Parolă nouă) și „Confirm Password” (Confirmare parolă) sunt identice. Chiar și o diferență mică, cum ar fi un spațiu, va împiedica finalizarea resetării.
Vă puteți reseta parola aici: Pagina de resetare a parolei.
2. Sfaturi frecvente privind depanarea:
Goliți memoria cache a browser-ului: ștergerea memoriei cache a browser-ului și a modulelor cookie poate soluționa problemele dacă linkul de resetare nu funcționează așa cum se dorește.
Verificați folderul Spam/Junk: dacă nu ați primit e-mailul de resetare, verificați folderul Spam sau Junk.
Verificați de două ori adresa de e-mail: asigurați-vă că introduceți aceeași adresă de e-mail asociată cu contul dvs. O greșeală de scriere vă poate împiedica să primiți linkul de resetare.
3. Aveți în continuare nevoie de ajutor?
Dacă problema persistă, nu ezitați să ne contactați la adresa support@hypnozio.com. Suntem aici să vă ajutăm și vom face tot posibilul să vă soluționăm problema cât mai curând posibil.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul